📋 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ onegm

1. คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังระบุ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น:

• "onegm" หรือ "บริษัท" หมายถึง ผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม onegm Casino ภายใต้เว็บไซต์ onegm.bid
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการดิจิทัลทั้งหมดที่ onegm ให้บริการ
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลที่ลงทะเบียนและใช้บริการแพลตฟอร์ม onegm
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการต่าง ๆ ของ onegm
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินจริงที่สมาชิกฝากเข้ามาในระบบของ onegm
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ onegm มอบให้สมาชิกภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด

2. การยอมรับข้อตกลง

การสมัครสมาชิก การล็อกอิน หรือการใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม onegm ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ onegm ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

onegm สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขที่แก้ไขแล้ว

3. เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

เพื่อเป็นสมาชิกและใช้บริการ onegm ท่านต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

• ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในขั้นตอนการลงทะเบียน
• สมาชิกหนึ่งรายสามารถมีบัญชีได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น การมีหลายบัญชีอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
• ท่านต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล หรือตัวแทนขององค์กรใด
• ท่านรับรองว่าการใช้บริการ onegm ไม่ขัดต่อกฎหมายในประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• ท่านตกลงที่จะรักษาข้อมูลการล็อกอินให้เป็นความลับและรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน

4. การฝากและถอนเงิน

onegm รองรับช่องทางการเงินหลักของไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• 4.1 การฝากเงิน: ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดกำหนดตามช่องทางการเงินแต่ละประเภท onegm ประมวลผลการฝากแบบอัตโนมัติ ยอดเงินจะเข้าบัญชีภายในเวลาที่กำหนด
• 4.2 การถอนเงิน: สมาชิกต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก การถอนจะดำเนินการภายใน 5-30 นาทีในเวลาทำการปกติ
• 4.3 onegm สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวหากตรวจพบกิจกรรมผิดปกติหรือต้องการตรวจสอบเพิ่มเติม
• 4.4 ยอดเงินในบัญชีไม่มีดอกเบี้ย onegm ไม่ใช่สถาบันการเงิน
• 4.5 สมาชิกรับผิดชอบค่าธรรมเนียมที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินเรียกเก็บ ถ้ามี

5. โบนัสและโปรโมชัน

onegm มอบโบนัสและโปรโมชันต่าง ๆ ให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชัน:

• 5.1 โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข Turnover (การเดิมพันสะสม) ที่ต้องทำก่อนถอนเงิน สมาชิกต้องอ่านเงื่อนไขแต่ละโปรโมชันอย่างละเอียด
• 5.2 โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน และต่อที่อยู่ IP
• 5.3 onegm สงวนสิทธิ์ยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือเพิกถอนโบนัสใด ๆ หากตรวจพบการฉ้อโกง การใช้หลายบัญชี หรือการละเมิดเงื่อนไข
• 5.4 โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง เว้นแต่จะระบุไว้ในเงื่อนไขโปรโมชันนั้น ๆ
• 5.5 onegm มีสิทธิ์ยุติโปรโมชันใดก็ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6. กฎการเดิมพัน

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม onegm ต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้:

• 6.1 ผลของเกมทุกชนิดบน onegm ขึ้นอยู่กับระบบสุ่ม (RNG) ที่ได้รับการรับรองจากองค์กรอิสระ ผลที่ได้ถือเป็นที่สิ้นสุด
• 6.2 onegm สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค ราคาที่แสดงผิดพลาด หรือสถานการณ์ผิดปกติอื่น ๆ
• 6.3 สมาชิกต้องไม่ใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือวิธีการอัตโนมัติใด ๆ ในการเดิมพัน
• 6.4 การเดิมพันในรูปแบบที่ถือว่าเป็น "การเดิมพันเพื่อสูญเสียโดยเจตนา" (Collusion) เพื่อรับโบนัสถือว่าผิดเงื่อนไข
• 6.5 onegm มีสิทธิ์กำหนดวงเงินการเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อวัน

7. การระงับและปิดบัญชี

onegm สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้:

• ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในขั้นตอนสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน
• มีอายุต่ำกว่า 20 ปีหรือไม่มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการใช้บริการ
• กระทำการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายใด ๆ
• ใช้หลายบัญชีหรือสร้างบัญชีใหม่หลังจากถูกแบนแล้ว
• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยไม่มีการฝ่าฝืน onegm จะคืนยอดเงินคงเหลือ (ที่ไม่ใช่โบนัส) ให้สมาชิกตามกระบวนการปกติ

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา รูปภาพ กราฟิก โลโก้ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม onegm ได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก onegm

9. ข้อจำกัดความรับผิด

onegm ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะให้บริการได้อย่างต่อเนื่องไม่มีสะดุดตลอดเวลา onegm จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพ แต่ไม่รับผิดชอบต่อ:

• การสูญเสียที่เกิดจากเหตุขัดข้องทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• การสูญเสียข้อมูลหรือการเข้าถึงบัญชีเนื่องจากการกระทำของสมาชิกเอง
• การกระทำหรือละเว้นการกระทำของบุคคลที่สาม
• ความเสียหายทางอ้อมหรือผลสืบเนื่องที่เกิดจากการใช้บริการ

10. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

onegm ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราจัดเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรต่อไปนี้ให้แก่สมาชิกทุกคน:

• การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• การตั้งวงเงินการเดิมพันต่อรอบ
• ระบบ Self-Exclusion ชั่วคราว (7 วัน, 30 วัน, 90 วัน) หรือถาวร
• การขอพักบัญชีชั่วคราวผ่านทีม Support 24 ชั่วโมง

11. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ onegm จะได้รับการแก้ไขก่อนด้วยการเจรจาผ่านช่องทาง Support อย่างเป็นมิตร หากไม่สามารถตกลงกันได้ คู่กรณีตกลงให้ดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายที่กำหนด

12. การติดต่อ onegm

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อ onegm ได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม onegm ตลอด 24 ชั่วโมง
• ให้บริการภาษาไทย 7 วันต่อสัปดาห์